הגנה על המידע שלכם
מדיניות פרטיות
פרטיותכם חשובה לנו. כאן תוכלו לקרוא כיצד אנו אוספים, משתמשים ומגנים על המידע שלכם
עדכון אחרון: פברואר 2024
מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד מושיוב (״אנחנו״, ״שלנו״) אוספת, משתמשת ומגנה על המידע האישי שלכם בעת שימוש באתר שלנו. אנו מחויבים להגנה על פרטיותכם ופועלים בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981 ותקנות הגנת הפרטיות.
סעיף 1
איסוף מידע
- אנו אוספים מידע שאתם מספקים לנו ישירות, כגון שם, כתובת, טלפון ואימייל בעת ביצוע הזמנה.
- מידע על העסקאות שלכם, כולל פרטי הזמנות ותשלומים.
- מידע טכני כגון כתובת IP, סוג דפדפן, ומכשיר בו אתם משתמשים.
- מידע על הפעילות שלכם באתר, כולל דפים שביקרתם ומוצרים שצפיתם.
- איננו אוספים מידע רגיש כגון נתוני כרטיס אשראי - אלה מעובדים ישירות על ידי ספק התשלום המאובטח.
סעיף 2
שימוש במידע
- עיבוד והשלמת הזמנות שביצעתם באתר.
- שליחת עדכונים על סטטוס ההזמנה והמשלוח.
- מתן שירות לקוחות ומענה לפניות.
- שיפור האתר והתאמתו לצרכי המשתמשים.
- שליחת מבצעים והצעות מיוחדות (רק אם נתתם הסכמה לכך).
- מניעת הונאות ושמירה על אבטחת האתר.
סעיף 3
שיתוף מידע
- איננו מוכרים את המידע האישי שלכם לצדדים שלישיים.
- אנו משתפים מידע עם ספקי שירות הכרחיים: חברות שילוח, ספקי תשלום, ושירותי אחסון.
- כל ספקי השירות שלנו מחויבים לשמור על סודיות המידע.
- ייתכן ונידרש לשתף מידע בהתאם לדרישות חוק או צו בית משפט.
- במקרה של מיזוג או רכישה, המידע יועבר לגוף הרוכש תחת אותן התחייבויות פרטיות.
סעיף 4
אבטחת מידע
- אנו משתמשים בטכנולוגיות הצפנה מתקדמות (SSL) להגנה על המידע שלכם.
- הגישה למידע אישי מוגבלת לעובדים מורשים בלבד.
- אנו מבצעים בדיקות אבטחה תקופתיות למערכות שלנו.
- פרטי התשלום מעובדים בסביבה מאובטחת בתקן PCI DSS.
- למרות מאמצינו, אין שיטת העברה באינטרנט שהיא מאובטחת ב-100%.
סעיף 5
עוגיות (Cookies)
- האתר משתמש בעוגיות לשיפור חוויית הגלישה שלכם.
- עוגיות הכרחיות - נדרשות לתפקוד בסיסי של האתר וסל הקניות.
- עוגיות אנליטיות - מסייעות לנו להבין כיצד משתמשים באתר.
- עוגיות שיווקיות - מאפשרות להציג לכם פרסומות רלוונטיות.
- תוכלו לנהל את העדפות העוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלכם.
סעיף 6
זכויות המשתמש
- הזכות לגשת למידע האישי שאנו מחזיקים עליכם.
- הזכות לתקן מידע שגוי או לא מעודכן.
- הזכות לבקש מחיקת המידע האישי שלכם ("הזכות להישכח").
- הזכות להתנגד לעיבוד המידע למטרות שיווק.
- הזכות לבטל הסכמה לקבלת דיוור שיווקי בכל עת.
- לממש את זכויותיכם, אנא פנו אלינו באמצעות פרטי הקשר למטה.
סעיף 7
דיוור ותקשורת
- נשלח לכם אימיילים הקשורים להזמנות שביצעתם (אישור הזמנה, עדכוני משלוח).
- דיוור שיווקי יישלח רק אם נתתם הסכמה מפורשת.
- תוכלו להסיר את עצמכם מרשימת הדיוור בכל עת באמצעות קישור בתחתית האימייל.
- גם לאחר הסרה מהדיוור השיווקי, נמשיך לשלוח הודעות הכרחיות הקשורות להזמנות.
יצירת קשר בנושא פרטיות
אם יש לכם שאלות לגבי מדיניות הפרטיות שלנו, או אם ברצונכם לממש את זכויותיכם בנוגע למידע האישי שלכם, אנא פנו אלינו:
טלפון: 03-1234567
אימייל: privacy@moshayov.co.il
כתובת: רבי עקיבא 113, בני ברק
מדיניות זו עודכנה לאחרונה בפברואר 2024.
אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר.